华为电脑售后重装系统多少钱-华为电脑系统哪家好点修
1.电脑两次维修问题依旧,想换机“华为”强调首次维修不算?
2.华为电脑无法正常启动windows10
电脑两次维修问题依旧,想换机“华为”强调首次维修不算?
金华义乌的李先生反映,去年8月份,他买了一台华为笔记本电脑,期间出现了蓝屏闪屏的问题,维修两次都没修好。
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华为电脑送修两次还是蓝屏
不满足换机 因为重装系统不算维修?
去年8月18号,李先生花了4899元,在天猫上的华为官方旗舰店购买了一台华为笔记本电脑。李先生说,买这台笔记本,主要是给做电商的妻子用作客服办公。可过了没几天,电脑就出现蓝屏机。他按照天猫店铺客服的建议,把电脑送到了义乌宾王路上的这家华为官方授权客户服务中心。
李先生 :“去这个售后店是去年9月6号,他帮我检测,又帮我重装系统,装完系统之后,大部分时间是好的,但是三四个小时,或者是一天两天, 它就又出现这个状况了 。”
李先生说,后来电脑出现偶发性的蓝屏等问题,重启一下也能恢复,可到了今年2月底,问题变严重了,3月12号,李先生又把电脑送到了这家授权客户服务中心。
李先生 :“ 他帮我检测出是固态硬盘有问题, 3月12号更换了一个固态硬盘 , 3月13号还不到24小时, 同样的问题又发生了 ,并且比之前更严重。”
现在打开电脑,是正常的,李先生提供了两段3月13号拍摄的视频,电脑蓝屏并伴有异响,另一段视频中,屏幕不停闪烁。
华为官方授权客户服务中心义乌宾王路店 工作人员 :“ 我们门店不接受任何采访 。”
华为官方客服 :“我这边查询了一下,他这个设备预估,保修截止日期截止到 2022年的8月20号,所以它依然还在保修范围之内,根据三包政策,计算机在三包有效范围之内,出现非人为的性能故障,经过两次维修之后,仍然不能正常使用的话,会在相应的服务店,出具检测报告单,可更换同型号同规格的产品,通过您的描述, 他第一次只是重装系统,并不是更换了硬件之类的 。”
李先生说,之前有位华为专员联系过他,对方也是说,第一次到门店是重装系统,不是维修,拒绝了他的换机申请。
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律师表示“三包法”没有规定
两次都要同一种维修方法
浙江丰国律师事务所律师 陈松涛 :“这个三包规定是两次维修,维修不能正常使用了,就可以退货或者换货,没有说你怎么维修,你可以通过重启软件,或者重装软件更换硬件都可以, 我们法律的规定没有说,同一种方法修理 。”
华为电脑无法正常启动windows10
您好,建议使用U盘PE修复系统。
如果我们的电脑蓝屏了,那么我们需要在在系统启动10秒钟的时候长按开机电源键强制关掉本次系统启动,如果是开机较快的,平时开机10秒左右,那么在4-6秒钟的时候按电源键关掉系统。
这时候我们就可以看到有修复这个按钮,我们点击修复可以了,等待修复检测完毕后,会提示两个按钮,选择重启启动还是进入高级选项,在这里点击“高级选项”。
在我们点击了高级选项之后,我们的屏幕会出现重置此电脑这一个选项,这时候我们只需要在界面选择“重置此电脑”就可以了,跟着小编一起来学习是不是非常简单。
win10无法正常启动你的电脑
这时候我们的屏幕会出现删除所有内容这一个选项,这时候我们只需要点击删除所有内容就可以了,因为我们的win10系统已经坏了,所以在这一步里选择删除所有内容。
总结
1.强制开机。
2.点击修复。
3.点击重置此电脑。
4.删除所有内容。
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