怎样控制电脑系统损坏程序的恢复-怎样控制电脑系统损坏程序

2024-11-10 05:21:01

1.电脑系统常见故障的解决办法有哪些

2.系统所有程序崩溃

3.电脑系统损坏无法启动怎么办

4.蓝屏或黑屏的解决方法

电脑系统常见故障的解决办法有哪些

怎样控制电脑系统损坏程序的恢复-怎样控制电脑系统损坏程序

1、主板

主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。

常见故障一：开机无显示

电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成(当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。)。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象：

1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。

2.免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。

3.主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示(鸣叫)。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。

对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示(如有提示，可按提示步骤操作即可。)，倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决(我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。)。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面(可找有此服务的电脑商解决比较安全)。

常见故障二：CMOS设置不能保存

此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：

1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修;

2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。

常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现机或光驱读盘速度变慢的现象

在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows98下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。

常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用

出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem useIRQ项目，他的选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。

常见故障五：电脑频繁机，在进行CMOS设置时也会出现机现象

在CMOS里发生机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。

出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起，笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，机故障得以解决。对于Cache有问题的故障，我们可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响。

常见故障六：主板 COM口或并行口、IDE口失灵

出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口(有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用)。

2.显卡

常见故障一：开机无显示

此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声(对于AWARDBIOS显卡而言)。

常见故障二：显示花屏，看不清字迹

此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在 Windows98下进入显示设置，在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动，在Windows98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编辑

SYSTEM.INI文件，将display.drv=pnpdrver改为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新

驱动程序。

常见故障三：颜色显示不正常，此类故障一般有以下原因：

1. 显示卡与显示器信号线接触不良

2. 显示器自身故障

3. 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可

4. 显卡损坏;

5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。

常见故障四：机

出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良;显卡与其它扩展卡不兼容也会造成机。

常见故障五：屏幕出现异常杂点或图案

此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显

卡。

常见故障六：显卡驱动程序丢失

显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现机，此时只有更换显卡。

此外，还有一类特殊情况，以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后，进入Windows时出现机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后，插入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故障，则说明注册表故障，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。

声卡

常见故障一：声卡无声。出现这种故障常见的原因有：

1.驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标(小嗽叭)，出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，清除框内的对号，即可正常发音。

2.声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见**的惊叹号(冲突标志)，但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。

3. 安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序。

4. 一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。

常见故障二：声卡发出的噪音过大.出现这种故障常见的原因有：

1.插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见故障。一般可用钳子校正。

2. 有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱，应接在声卡的Line out端，它输出的信号

没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端，是Lineout还是Speaker要靠卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是Speaker，所以要拔下声卡调整跳线。

3. Windows自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选

“Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装，要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选“控制面板→系统→设备管理→声音、视频和游戏控制器”，点中各分设备，选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。

常见故障三：声卡无法“即插即用”

1. 尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡，在Windows 98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上，只好用CreativeSB16驱动程序代替，一切正常。后来升级到Windows Me，又不正常了再换用Windows 2000(完整版)自带的声卡驱动程序才正常。

2. 最头痛的问题莫过于Windows9X下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序，这个驱动程序偏是不能用的，以后，每次当你删掉重装都会重复这个问题，并且不能用“添加新硬件”的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招：进入Win9xinfother目录，把关于声卡的*.inf文件统统删掉再重新启动后用手动安装，这一着百分之百灵验，曾救活无数声卡性命……当然，修改注册表也能达到同样的目的。

3. 不支持PnP声卡的安装(也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡)：进入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，当提示“需要Windows搜索新硬件吗?”时，选择“否”，而后从列表中选取“声音、视频和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装。

常见故障四：播放 CD无声

1. 完全无声。用Windows98的“CD播放器”放CD无声，但“CD播放器”又工作正常，这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条4芯音频线连接CD-ROM的模拟音频输出和声卡上的CD-in即可，此线在购买CD-ROM时会附带。

2. 只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的4条线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序，通常只把其中2条线对换即可。

常见故障五：PCI声卡出现爆音

一般是因为PCI显卡采用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景

噪声的缘故。解决方法：关掉 PCI显卡的Bus Master功能，换成AGP显卡，将PCI声卡换插槽上。

常见故障六：无法正常录音

首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了，其次，双击小喇叭，选择选单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确。接下来在“控制面板→多媒体→设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。如果“多媒体→音频”中“录音”选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以试试“添加新硬件→系统设备”中的添加“ISAPlug and Play bus”，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。

常见故障七：无法播放Wav音乐、Midi音乐

不能播放Wav音乐现象比较罕见，常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个，禁用一个即可;无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能：

1. 早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通过安装软件波表的

方式应该可以解决

2. 如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。

3. Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。

常见故障八：PCI声卡在WIN98下使用不正常

有些用户反映，在声卡驱动程序安装过程中一切正常，也没有出现设备冲突，但在WIN98下面就是无法出声或是出现其他故障。这种现象通常出现在PCI声卡上，请检查一下安装过程中您把PCI声卡插在的哪条PCI插槽上。有些朋友出于散热的考虑，喜欢把声卡插在远离AGP插槽，靠近ISA插槽的那几条PCI插槽中。问题往往就出现在这里，因为Windows98有一个Bug：有时只能正确识别插在PCI-1和PCI-2两个槽的声卡。而在ATX主板上紧靠AGP的两条PCI才是PCI-1和PCI-2(在一些ATX主板上恰恰相反，紧靠ISA的是PCI-1)，所以如果您没有把PCI声卡安装在正确的插槽上，问题就会产生了.

内存

内存是电脑中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么内存最常见的故障都有哪些呢?

常见故障一：开机无显示

内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题(不要用酒精等清洗)，还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。

由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣(针对Award Bios而言)。

常见故障二：Windows注册表经常无故损坏，提示要求用户恢复

此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。

常见故障三：Windows经常自动进入安全模式

此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上，可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。

常见故障四：随机性机

此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致

机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性机。01

常见故障五：内存加大后系统资源反而降低

此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上，当出现这样的故障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。

常见故障六：运行某些软件时经常出现内存不足的提示

此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在

300M左右为宜。

常见故障七：从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内存不足

此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题。

光驱

光驱是电脑硬件中使用寿命最短的配件之一。其实很多报废的光驱仍有很大的利用价值，只要略微维修一下就可以了。这往往不需要具有什么高深的无线电专业知识，也不需要使用什么太复杂的维修工具及材料。你只要细心观察故障现象并参照执行下面的一些排除方法，相信你的老光驱还是能恢复昔日“风采”的。

常见故障一：光驱工作时硬盘灯始终闪烁

这是一种假象，实际上并非如此。硬盘灯闪烁是因为光驱与硬盘同接在一个IDE接口上，光盘工作时也控制了硬盘灯的结果。可将光驱单元独接在一个IDE接口上。

常见故障二：在Windows环境下对CD-ROM进行操作时显示 “32磁盘访问失败”，然后机

很显然，Windows的32位磁盘存取对CD-ROM有一定的影响。CD-ROM大部分接在硬盘的IDE接口上，不支持

Windows的32位磁盘存取功能，使Windows产生了内部错误而机。进入Windows后，在“主群组”中双击“控制面板”，进入“386增强模式”设置，单击“虚拟内存”按钮后再单击“更改”，把左下角的“32位磁盘访问”核实框关闭，在确认后，再重启动Windows,在Windows中再访问CD-ROM进就不会出错误。

常见故障三：光驱无法正常读盘，屏幕上显示：“驱动器X上没有磁盘，插入磁盘再试”，或"CDR101:NOT

READY READING DRIVE X ABORT .RETRY.FALL?"偶尔进出盒几次也都读盘，但不久又不读盘。

在此情况下，应先检测病毒，用杀毒软件进行对整机进行查杀毒，如果没有发现病毒可用文件编辑软件打开C盘根目录下的CONFIG.SYS”文件，查看其中是否又挂上光驱动程序及驱动程序是否被破坏，并进行处理，还可用文本编辑软件查看"AUIOEXEC.BAT"文件中是否有"MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO/M:20/V".若以上两步未发现问题，可拆卸光驱维修。

常见故障四：光驱使用时出现读写错误或无盘提示

这种现象大部分是在换盘时还没有就位就对光驱进行操作所引起的故障。对光驱的所有的操作都必需要等光盘指示灯显示为就好位时才可进行操作。在播放影碟时也应将时间调到零时再换盘，这样就可以避免出现上述错误。

常见故障五：在播放**VCD时出现画面停顿或破碎现象

检查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，则应将 SMARTDRV语句放

到MSCDEX.EXE之前;不使用光驱的高速党组地冲程序，改为SMARTDRV.EXE/U;故障即可排除。

常见故障六：光驱在读数据时，有时读得不出，并且读盘的时间变长

光驱读盘不出的硬件故障主要集中在激光头组件上，且可分为二种情况：一种是使用太久造成激光管老

化;另一种是光电管表面太脏或激光管透镜太脏及位移变形。所以在对激光管功率进行调整时，还需对光电管和激光管透镜进行清洗。

光电管及聚焦透镜的清洗方法是：拔掉连接激光头组件的一组扁平电缆，记住方向，拆开激光头组件。这时能看到护套罩着激光头聚焦透镜，去掉护套后会发现聚焦透镜由四根细铜丝连接到聚焦、寻迹线圈上，光电管组件安装在透镜正下方的小孔中。用细铁丝包上棉花沾少量蒸馏水擦拭(不可用酒精擦拭光电管和聚焦透镜表面)，并看看透镜是否水平悬空正对激光管，否则须适当调整。至此，清洗工作完毕。

调整激光头功率。在激光头组件的侧面有1个像十字螺钉的小电位器。用色笔记下其初始位置，一般先顺时针旋转5°～10°，装机试机不行再逆时针旋转5°～10°，直到能顺利读盘。注意切不可旋转太多，以免功率太大而烧毁光电管。

常见故障七：开机检测不到光驱或者检测失败

这有可能是由于光驱数据线接头松动、硬盘数据线损毁或光驱跳线设置错误引起的，遇到这种问题的时

候，我们首先应该检查光驱的数据线接头是否松动，如果发现没有插好，就将其重新插好、插紧。如果这样仍然不能解决故障，那么我们可以找来一根新的数据线换上试试。这时候如果故障依然存在的话，我们就需要检查一下光盘的跳线设置了，如果有错误，将其更改即可.

鼠标

鼠标的故障分析与维修比较简单，大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统脏污。少数故障为鼠标内部元器件或电路虚焊，这主要存在于某些劣质产品中，其中尤以发光二极管、IC电路损坏居多。

常见故障一：找不到鼠标

1. 鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。

2. 鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。

3. 主板上的串口或PS/2口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。

4. 鼠标线路接触不良，这种情况是最常见的。接触不良的点多在鼠标内部的电线与电路板的连接处。故障只要不是再PS/2接头处，一般维修起来不难。通常是由于线路比较短，或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯的原因，解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将焊点焊好。还有一种情况就是鼠标线内部接触不良，是由于时间长而造成老化引起的，这种故障通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。

常见故障二：鼠标能显示，但无法移动

鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲，而是反应迟钝，定位不准确，或干脆不能移动了。这种情况主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决方法是，可以打开胶球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗，摩擦轴等可用采用酒精进行擦洗。最好在轴心处滴上几滴缝纫机油，但一定要仔细，不要流到摩擦面和码盘栅缝上了。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性恢复如初。

常见故障三：鼠标按键失灵

1. 鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的使用而反弹能力下降。拆开鼠标，在鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而确定，处理完毕后即可使用。

2. 鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂。如果是三键鼠标，那么可以将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下，拆开微动开关，细心清洗触点，上一些润滑脂后，装好即可使用。

键盘

键盘在使用过程中，故障的表现形式是多种多样的，原因也是多方面的。有接触不良故障，有按键本身的机械故障，还有逻辑电路故障、虚焊、假焊、脱焊和金属孔氧化等故障.维修时要根据不同的故障现象进行分析判断，找出产生故障原因，进行相应的修理。

常见故障一：键盘上一些键，如空格键、回车键不起作用，有时，需按无数次才输入—个或两个字符，有的

键，如光标键按下后不再起来，屏幕上光标连续移动，此时键盘其它字符不能输入，需再按一次才能弹起

来。

这种故障为键盘的“卡键”故障，不仅仅是使用很久的旧键盘，有个别没用多久的新键盘上，键盘的卡键故障也有时发生。出现键盘的卡键现象主要由以下两个原因造成的：一种原因就是键帽下面的插柱位置偏移，使得键帽按下后与键体外壳卡住不能弹起而造成了卡键，此原因多发生在新键盘或使用不久的键盘上。另一个原因就是按键长久使用后，复位弹簧弹性变得很差，弹片与按杆摩擦力变大，不能使按键弹起而造成卡键，此种原因多发生在长久使用的键盘上。当键盘出现卡键故障时，可将键帽拨下，然后按动按杆。若按杆弹不起来或乏力，则是由第二种原因造成的，否则为第一种原因所致。若是由于键帽与键体外壳卡住的原因造成“卡键”故障，则可在键帽与键体之间放一个垫片，该垫片可用稍硬一些的塑料(如废弃的软磁盘外套)做成，其大小等于或略大于键体尺寸，并且在按杆通过的位置开一个可使铵杆自由通过的方孔，将其套在按杆上后，插上键帽;用此垫片阻止键帽与键体卡住，即可修复故障按键;若是由于弹簧疲劳，弹片阻力变大的原因造成卡键故障，这时可特键体打开，稍微拉伸复位弹簧使其恢复弹性;取下弹片将键体恢复。通过取下弹片，减少按杆弹起的阻力，从而使故障按键得到了恢复。

常见故障二：某些字符不能输入。

若只有某一个键字符不能输入，则可能是该按键失效或焊点虚焊。检查时，按照上面叙述的方法打开键

盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态。若键按下时始终不导通，则说明按键簧片疲劳或接触不良，需要修理或更换;若键按下时接点通断正常，说明可能是因虚焊、脱焊或金屑孔氧化所致，可沿着印刷线路逐段测量，找出故障进行重焊;若因金属孔氧化而失效，可将氧化层清洗干净，然后重新焊牢;若金属孔完全脱落而造成断路时，可另加焊引线进行连接。

常见故障三：若有多个既不在同一列，也不在同一行的按键都不能输入。

可能是列线或行线某处断路，或者可能是逻辑门电路产生故障。这时可用100MHz的高频示波器进行检测，找出故障器件虚焊点，然后进行修复。

常见故障四：键盘输入与屏幕显示的字符不一致。

此种故障可能是由于电路板上产生短路现象造成的，其表现是按这一键却显示为同一列的其他字符，此时可用万用表或示波器进行测量，确定故障点后进行修复。

系统所有程序崩溃

系统崩溃就是系统不能正常运行了就是坏了

在使用计算机的过程我们不可能没有系统崩溃的经历，即使是最简

单的日常操作业也可能对系统带来一定的损害。事实上，由于人们在用

机过程中的不小心——从软件的安装到不经意的数据拷贝——都有可能

导致出错提示、系统崩溃以及其他的毛病。

系统崩溃主要可分三种情况：

一、由软件造成的崩溃：即使是最简单的操作，比如程序的安装与

卸载都有可能造成系统崩溃。

二、由系统本身而造成的崩溃：在删除DLL文件，修改注册表，或者

对操作系统进行升级前请听一下我们的建议。

三、由硬件问题所造成的崩溃：计算机不是家具，需要经常维护，

我们将告诉大家如何做。

这里我们列举了18种常见的系统崩溃情况。针对各种情况我们也给

出了如何识别，消除以及处理的对策。

（1）由软件造成的崩溃即使是性能最好的PC硬件也离不开软件的支

持——也就是我们通常所说的应用程序、操作系统以及驱动程序。但是

如今的软件是越来越复杂、越来越庞大。这里我们将告诉大家如何使你

的机器运行的更流畅。

不经常备份对策:备份没商量你经常对系统进行备份吗？没有？现在

就进行很有必要！对一些非常重要的临时文件（如工作文档，金融资料）

进行备份并不难，如果系统出现问题，还会为你省下不少重复性的

工作。对于不大的文件我们可以备份到软盘，而对于上十兆的文档、电

子表格、照片集、视频文件我们可以备份到Zip、Jaz、CD-R或者是CD-RW

中。

如果你认为备份非常麻烦的话，那么你可以比较一下，在系统出现

问题（比如由于病毒使整个硬盘的数据丢失）以后重新创建所丢失的东

西哪个更麻烦呢？

致命病毒感染对策：及时“接种疫苗”有“下载癖”的人该注意了，

由于经常从网上下载了许多新东东，在安装运行之后，突然许多重要的

文件莫名其妙的“无影无踪”了？这该如何是好——无他，运行最新的

病毒扫描程序！因此在下载文件，共享软盘，打开电子邮件中的附件以

及运行宏的时候请启动病毒扫描程序。使爱“机”免受病毒之苦的最好

办法就是对你所下载的每一个文件进行扫描，保持病毒扫描程序随时在

后台执行，并对病毒库经常进行升级从而不给新的病毒以可乘之机。

滥用测试版对策：三思而后“下”xx软件又出测试版啦！往往一些

商业软件在推出正式版之前都会发布一些该软件的测试版，由于它通常

都是免费的，所以受到一些用户的欢迎。可是“天下没有白吃的午餐”，

测试软件通常带有一些BUG或者是造成系统崩溃、数据丢失的程序错误。

如果你希望系统更安全的话，不要对早期推出的测试版软件马上下

载使用。最好是等他们推出版本较高的测试版或者是正式的演示版。如

果对最新的测试版软件非用不可的话，最好还是对系统进行备份至少也

要对当前所做的重要工作进行备份。

非法卸载对策：按部就班对于我们所安装的Windows程序都会在系统

中进行注册，或者在Windows Uninstaller utility中创建一个log文件，

在这个文件中会记载一些你增加的文件以及对系统配置所作的修改情况

。当你在“控制面板”中使用“添加/删除”或者是使用程序自带的卸载

程序的时候，Windows将删除此程序在系统中的所有踪迹以及对系统的修

改。

如果你不打算不再使用某个程序，那么你可不要简单的把此程序的

文件夹拖到“回收站”完事。而必须一步一步来，点击开始—设置—控

制面板，然后双击添加删除图标，选择安装/卸载选项最后双击需要删除

的文件。

共享之祸对策：升级悠着点大多数人认为，软件升级是不会有问题

的。事实上，在升级过程中都会对其中共享的一些组件也进行升级，但

是其他程序可能不支持升级后的组件从而导致各种问题。

还有一种情况就是，升级覆盖其他软件将要使用的共享模块程序。

例如，如果winsock.dll (一个非常重要的上网用动态连接库文件)

被覆盖了，那么使用此文件的程序将无法上网。如果你打算对某个软件

进行升级，那么请对使用此版本处理的文件进行备份并把老版本的程序

卸载掉，然后安装新版本并重新恢复以前所做的备份。

RAM不足对策：释放内存Windows可以同时运行多个程序，但是这并

不能保证它们能够“共存共荣”，特别是在系统内存并不是很充足的情

况下。要了解当前系统资源利用情况，大家可以打开“我的电脑”，在

“帮助”菜单下打开“关于”菜单则会发现系统资源利用情况。如果系

统资源所剩无几（20％以下），你就要小心了，这时最好关闭一些不必

要的程序。

内存泄漏将会浪费一定的系统资源。当启动一个程序时，Windows就

会为之分配一定的资源（内存），而在关闭此程序以后，Windows就会回

收资源。但是有时候，由于程序本身的问题会导致内存资源无法回收，

这时只有重新启动系统。如果你怀疑某程序可能导致了内存泄漏，那么

你可以检查在开启/关闭程序的前后，系统资源发生了怎样的变化，如果

在关闭程序后，资源没有没有变化，那么可以找一下看此程序有没有补

丁能够修复这个泄漏。

（2）由系统本身造成的崩溃即使是最简单的操作，比如关闭系统或

者是对BIOS进行升级都可能会对你的PC合操作系统造成一定的影响。如

果在这些过程中处理不当，你的PC可能启动不正常甚至根本无法启动。

不过，如果你了解了如何适当地处理这些操作，就可以很好的保护

你的PC免受崩溃之苦。

BIOS破坏对策：备份BIOS你的系统需要对BIOS进行升级吗？那么在

升级之前最好确定你所使用的BIOS版本是否与你的PC相符合。如果BIOS

升级不正确或者在升级的过程中出现意外断电，那么你的系统可能无法

启动。所以在升级BIOS前千万要高清楚BIOS的型号。如果你所使用的BIOS

升级工具可以对当前BIOS进行备份，那么请把以前BIOS在磁盘中拷贝一

份。同时看系统是否支持BIOS恢复(也就是引导块恢复)并且还要懂得如

何恢复(目前有一些工具软件比如Norton Utilities Rescue Disk已经可

以对BIOS进行备份并在出现问题的时候进行恢复)。万一BIOS升级失败，

以上步骤可以进行恢复。

文件管理不善对策：启动Windows“自我疗法”尽管如今的硬盘在使

用寿命，稳定性方面都有了很大的进步，但是存储在上面的文件总有出

问题的时候。文件出错比如文件分配单元出错(簇丢失)和簇链接交错(这

种情况一般发生在多个文件使用同一个簇块上)，一般程序崩溃和蓝屏现

象都是由这两个错误导致。为了检查和纠正这些文件错误，你可以每隔

几个星期运行一下“磁盘扫描程序”程序(Windows自带程序，可以在开

始—程序—附件—系统工具中找到)。选定所要扫描的驱动器然后运行就

可以在一两分钟内搞定。如果时间充裕的话也可以选定修复错误选项。

这里还有另一个一般性的错误。当你建立、删除、编辑和改动文件

的时候，存储这些文件的簇就会散布在硬盘上。这样就会导致Windows FAT

文件系统在读写这些“七零八碎”文件的时候非常的“吃力”。为了修

复这些问题，我们可以每隔几个星期运行一下磁盘碎片清理工具（可以

在开始—程序—附件—系统工具中找到）来重新组织磁盘上的文件这样

来使得包含文件的簇块能够集中在一起。选定相应的驱动器后便可开始，

不过这个过程的耗时较长。

非正常关机重启动对策：Reset键少用为妙在没有“关窗”之前请不

要直接关闭PC电源或重启动。在一般情况下程序都会打开、创建各种不

同的文件(例如，虚拟内存交换文件和临时文件)，只有正常关机、重启

动，这些文件才能够保存，而且还可以把内存中的文件保存到硬盘中。

不过，如果你的爱机已经“发呆”，即使你按下Ctrl-Alt-Del它也“麻

木不仁”，那就不得不按Reset键了。

Windows之病对策：升级升级再升级！

尽管Windows与大多数硬软件都能够“和睦相处”，但是各种BUG和

漏洞在所难免，于是微软公司推出了许多Windows补丁程序来修复这些错

误。我们可以访问Windows相关的升级站点或者从“开始”菜单运行Windows

Update，这样我们就可以获得各种OS补丁、加强系统安全以及获得最新

的工具程序(比如最新版的Media Player和IE浏览器)。我们可以每隔3

到6个月检查一下是否有新的升级程序并选择有用的东东下载。在升级之

前最好对一些重要数据进行备份。

篡改注册表对策：不懂就别动！

当安装Windows的时候，它会创建一个重要的文件来跟踪大量的硬件

和软件安装信息以及许多的系统设置。这个文件就是注册表。在增删软

硬件的时候Windows也会自动对注册表进行修改。对于大多数人来说注册

表中的内容让人很难以理解，所以在不清楚的情况下千万不要乱动，否

则出现问题Windows可能无法启动。

文件误删对策：有时也要“NO”一般在删除文件的时候，系统都会

给出提示，对于普通的文件（如文档、等）可以直接按“OK”，而

那些比较重要的文件，比如EXE、DLL文件或者是某个程序的组件在删除

前请好好考虑一下，还有就是位于Windows System文件夹下的也是一些

非常重要的文件，删除要慎重。不过Windows配有回收站，如果清空它，

许多文件将被永久性删除。所以不要频繁清空它。

（3）由硬件造成的系统崩溃如果不出现问题，我们很少去动机箱中

的各种组件。但是扩展卡松动，数据线磨损，系统过热以及其他的各种

故障都会使我们的PC不干活。其实，无须专业人员我们自己就可以采取

一些措施来加以预防。

“溺水而亡”对策：喝水请到一边去键盘对水都比较敏感（比较高

级的防水键盘那就另当别论了）。如果水洒到机器中，请立即关闭电源

并把浸透到设备中的水擦干净。最好不要PC旁边喝水，即使喝的话最好

是把机器用东西盖一下。

过热损耗对策：通风很重要在操作过程中显示器的发热量非常大。

保持良好的通风状况非常重要，不要把书本等东西放到显示器上。

如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。

移动不当对策：避免振动PC是放在桌上的，不是笔记本，不要频繁

的搬来搬去。因为在移动过程中如果受到很大振动往往会使机器内部CPU、

RAM以及扩展卡松动，从而导致接触不良。如果要转移机器，最好使用

有垫子的箱子装好，显示器向下放置，这样可以降低其重心，减少晃动。

电子损坏对策：一切为了“稳定”计算机不要同时与空调等高耗电

的家电同时开机，因为由于电流过高产生浪涌对电源线和电脑都是会带

来不利，更有甚者会击穿电脑中的电子元件，这样整个系统就真的崩溃

完蛋了。所以有条件的话可以配置一台稳压器，如果所在地区经常停电

也可以使用UPS。

烟雾杀手对策：保持空气洁净吸烟有害健康，同样，烟雾也会进入

驱动器，并对读写头造成一定的影响，从而导致读写数据出错，通常读

写头都是悬浮在碟片上面，所以如果读写头上沾染了一些烟雾颗粒，可

能造成与碟片接触摩擦，从而使导致读写错误。烟雾也会影响CD，DVD碟

片质量而引起读盘错误。因此最好不要在计算机旁抽烟。

光盘缺乏“关爱”对策：避免光盘污染与划伤指纹，灰尘，污垢以

及刮痕都会导致读盘错误，刮痕太深还可能无法读盘。CD最好放在CD包

中，拿的时候手不要触摸碟面。也不要在CD上贴标签。如今的光驱速度

都很快，因此即使是很小的标签都会导致读盘无法保持平衡，一般光驱

读盘时发出“吱吱”怪叫就说明碟片无法保持平衡。虽然这对光驱本身

并没有什么影响但是会导致读盘错误。如果要做标记的话可用水彩笔直

接在光盘背面写。

电脑系统损坏无法启动怎么办

1.win7电脑系统损坏,无法开机了怎么办

1、Win7开机的引导文件是bootmgr和系统盘：\Windows\System32\Winload.exe。它们的作用是负责加载iwndows的内核文件。

2、当用户按一下电源键后，系统的启动本身就是一个复杂的过程，其中所有涉及的软件，都可以称之为启动程序、启动文件或者是引导程序，与电脑维护最相关的的就是1中介绍的win7内核引导文件和MBR（主引导记录），MBR虽然只有512个字节，除去64字节的分区表，剩下的就是一段启动程序。因此，MBR也算是一个启动文件。

3、系统启动文件损坏时，如果是mbr损坏，一般需要通过PE系统启动电脑用Diskgenius等工具重建引导记录来修复，如果是Win7系统的引导文件损坏，一般只能重新安装系统。

2.电脑系统损坏,无法开机,怎么重装系统

安装操作系统

1、将带引导系统的U盘或者光盘插入或放入电脑上。

2、电脑开机后按F12，选择U盘或光盘引导。

3、在光盘或U盘的引导界面找到安装系统到C盘

4、选择安装系统到C盘。

5、电脑自动安装操作系统，完成后自动重启。

6、重启后开始安装驱动等。

7、驱动安装完成后会再次自动重启电脑。

8、重启完成后就进入系统了。

这样操作系统就装好了。

3.电脑开机时出现系统丢失或损坏无法启动怎么办

紧急恢复受损的Windows系统很多时候我们会发现自己的系统问题越来越多，如果将就使用，那系统运行效率肯定不会很高，甚至还无法正常运行，如果选择重新安装系统，那不但麻烦不说，而且还会耗费很长的等待时间。

其实，当Windows系统一旦遇到无法启动或者运行出错的故障时，我们不妨使用下面的六项措施，来快速而有效地“急救”受损的Windows系统，说不定能收获奇效！ 1、最后一次配置 Windows2000以上版本的操作系统，每次成功启动之后都会对系统注册表进行自动备份，一旦我们发现Windows系统本次不能正常启动时，那多半是我们上一次对系统进行了错误的操作或者对某些软件进行了错误的安装，从而破坏了系统注册表的相关设置。此时，我们可以尝试使用上一次成功启动时的配置来重新启动一下计算机系统：只要在重新启动系统的过程中，及时按下F8功能键，调出系统启动菜单，然后选中“最后一次正确的配置”项目，这样的话Windows系统说不定又能启动正常了。

2、修复系统文件如果Windows系统的某些核心文件不小心被损坏的话，那么即使使用“最后一次配置”，Windows系统也很难保证就能启动正常。如果Windows系统只是有少量的系统文件受损的话，那我们不妨借助Windows系统内置的SFC扫描修复命令，来尝试对那些已经遭受破坏的系统文件进行修复，一旦修复成功后，那Windows系统的启动又会恢复正常状态了。

在修复受损系统文件时，只要依次单击“开始”/“运行”命令，在弹出的系统运行对话框中，输入字符串命令“sfc/scannow”，单击回车键后，该命令程序就会对系统每个角落处的系统文件进行搜索扫描，一旦发现系统文件的版本不正确或者系统文件已经损坏的话，它就能自动弹出提示界面，要求我们插入Windows系统的安装光盘，以便从中提取正常的系统文件来替代不正常的系统文件，从而达到修复系统文件的目的。要是系统修复操作成功的话，相信我们重新启动计算机系统时，就不会看到有什么不正常的现象了。

3、注销当前用户如果Windows系统的受损部位只是由于安装了不恰当的软件，或者是对软件进行了不合适的设置引起的话，那么我们通常可以通过“注销当前用户”的方法，来对受损的Windows系统进行急救，因为软件对系统设置的影响往往只能限于当前登录的用户，一旦在当前用户状态下系统不能正常运行的话，我们完全可以注销当前用户，并以其他的用户重新登录系统，这样Windows一般又能恢复正常运行状态了。在注销当前用户、换用其他用户登录系统之前，我们需要先打开系统的控制面板窗口，然后双击其中的“用户帐户”项目，再单击其后界面中的“添加”按钮，来重新创建一个新的登录帐号，同时为该帐号设置一个合适的访问密码，并将对应的帐号设置为超级管理员权限。

由于换用其他帐号登录Windows系统后，保存在当前用户目录下的一些重要数据可能就访问不到了，为此在注销用户之前，我们有必要打开系统的资源管理器窗口，找到当前帐号所对应的用户目录，例如要是当前登录系统的帐号为aaaa的话，那么系统默认的帐号目录应该为“C:\Windows\DocumentsandSettings\aaaa”，将该目录下面的一些重要数据全部备份到系统分区以外的其他分区目录中。做好了上面的准备工作后，现在我们就能依次执行“开始”/“注销aaaa”命令，来将当前的登录帐号注销掉，然后重新用刚刚创建好的帐号登录Windows系统；在用新帐号成功登录进Windows系统后，我们再把前面备份好的重要数据恢复到当前帐号所对应的新用户目录下面，这样的话受损Windows系统就能恢复以前的正常运行状态了。

4、重注册DLL文件 Windows系统有时之所以会频繁受到损伤，主要是许多应用程序常常共享调用一些DLL文件，一旦有的应用程序在使用完毕被自动卸载掉后，这些应用程序所调用的DLL文件往往也会跟着被删除掉了，这么一来Windows系统或系统中的其他应用程序再次调用那些共享了的DLL文件时，就自然会发生错误现象了。在急救那些由于系统DLL文件丢失引起的Windows系统运行不正常故障时，我们根本不需要重新安装操作系统，只需要对那些已经丢失了的DLL文件进行一下重新注册，就能让系统恢复正常运行状态了。

考虑到我们并不知道究竟是哪一个或哪几个DLL文件被损坏了或丢失了，我们不妨通过下面的方法，来对系统所有的DLL文件都重新注册一下，而不需要单独对某一个或某几个DLL文件进行注册：首先打开类似记事本这样的文件编辑程序，然后在对应的程序界面中输入如下命令行代码： @echooff for%1in(%windir%\system32\*.dll)doregsvr32.exe/s%1 将上面的命令行代码保存成一个扩展名为BAT的批处理文件，例如这里笔者假设将该代码内容保存为了repair.bat文件；其次为repair.bat文件创建一个快捷图标，并将该快捷图标直接拖放到系统的桌面上，等到日后需要对系统中的所有DLL文件进行重新注册时，我们只需要双击repair.bat文件的快捷图标，系统就会自动开始对所有的DLL文件执行重新注册操作了。一旦所有。

4.电脑显示文件损坏,无法启动怎么办

解决方案：

1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。

2、请开机按F8进入到安全模式中用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复。

3、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。

4、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。

5、如果故障依旧，建议重装操作系统。

如果实在不行，建议选择修复安装，这样即修复了系统，又可使C盘的程序和文件不受损失。

蓝屏或黑屏的解决方法

蓝屏或黑屏一般是因为软件或硬件故障导致的，原因很多且很复杂，可能是系统文件损坏，也可能是病毒感染，也可能是后台自启动程序过多或安全软件安装有多个造成系统假，也可能是显卡或内存出现问题。其错误代码一般不具备明确诊断意义。

重启电脑

重启电脑，如果能够正常进入系统，说明上次蓝屏或黑屏只是偶尔的程序或系统运行错误，无关紧要。